Pravila dostave
Kupac je uz cijenu proizvoda dužan platiti i troškove dostave, osim u slučaju narudžbi proizvoda koji imaju oznaku „besplatna dostava“, koji su obuhvaćeni određenim popustima ili promotivnim kodovima za besplatnu dostavu, ili kada je zbog iznosa kupnje oslobođen plaćanja troškova dostave (pri čemu kupac prilikom narudžbe mora označiti opciju besplatne dostave).
Paketi se šalju od ponedjeljka do petka. Proizvod se šalje najkasnije u roku od tri radna dana od primitka pisane potvrde o narudžbi na kupčevu e-mail adresu. Dostava je moguća i u inozemstvo.
Troškovi dostave u Sloveniji iznose:
-
standardna dostava 5,00 EUR (2–3 radna dana)
-
brza dostava 9,90 EUR (sljedeći radni dan)
Narudžbe iznad 80,00 EUR oslobođene su troškova dostave, uz pravo tvrtke na iznimke.
Troškovi dostave u inozemstvo iznose:
-
standardna dostava 5,90 EUR (6–10 radnih dana)
-
brza dostava 9,90 EUR (3–5 radnih dana)
Narudžbe iznad 100,00 EUR oslobođene su troškova dostave, uz pravo tvrtke na iznimke.
NEPREUZIMANJE PAKETA
Ako kupac ne preuzme naručene artikle koji su poslani pouzećem te se nakon isteka roka čekanja na pošti, paketomatu, benzinskoj postaji i sl. paket vrati tvrtki, to se ne smatra odustajanjem od ugovora.
U slučaju nepreuzimanja paketa, kupac je odgovoran za troškove slanja i povrata robe tvrtki. Tvrtka će u tom slučaju izdati račun koji je kupac dužan platiti jer narudžba nije otkazana. U slučaju neplaćanja, potraživanje se rješava putem naplate duga.
Trošak nepreuzimanja paketa iznosi 6 EUR i uključuje poštarinu, troškove pakiranja i administrativne troškove.
Ako se kupac nakon predaje narudžbe odluči odustati od ugovora jer ne želi ili ne treba proizvod, mora predati ispunjen obrazac za odustajanje od ugovora koji se nalazi u 7. stavku Uvjeta poslovanja – Odustajanje od ugovora.
Smatra se da je kupac dao izjavu o odustajanju ako je pošalje pravodobno, prije predaje paketa dostavnoj službi – odnosno u roku od 2 radna dana. Odustajanje od ugovora šalje se e-mailom na proartlashes@gmail.com